Steward formation : quelles études suivre pour devenir steward ?

Travailler à bord d’un avion fait rêver beaucoup de candidats. Voyager régulièrement, rencontrer des passagers venus du monde entier et découvrir de nouvelles destinations donnent envie de se lancer dans cette profession. Pourtant, avant de porter l’uniforme d’une compagnie aérienne, plusieurs étapes sont incontournables. Si vous recherchez une formation de steward, mieux vaut connaître les exigences du métier afin d’éviter les mauvaises surprises.

Pourquoi le métier de steward attire autant ?

Le steward ne passe évidemment pas ses journées à admirer les nuages depuis un hublot. Son rôle est bien plus important.

Il accueille les passagers, veille à leur sécurité, intervient en cas d’urgence, réalise les démonstrations de sécurité et assure le service à bord. Derrière le sourire et l’élégance de l’uniforme se cache un métier qui demande beaucoup de rigueur.

C’est aussi une profession où aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente. Un vol peut être parfaitement calme tandis que le suivant demandera une grande capacité d’adaptation face à un passager malade, à des turbulences importantes ou à une situation exceptionnelle. Le métier de steward demande un véritable sens des responsabilités, bien au-delà de l’image glamour que l’on peut parfois en avoir.

Quelle formation faut-il suivre pour devenir steward ?

C’est souvent la première question que se posent les futurs candidats. Contrairement à certaines idées reçues, il n’existe pas un diplôme unique qui permet d’accéder directement au métier.

Les compagnies aériennes recrutent des profils variés. En revanche, plusieurs conditions restent quasiment incontournables. La principale concerne l’obtention du Cabin Crew Attestation (CCA).

Cette certification européenne est aujourd’hui demandée par la grande majorité des compagnies installées en Europe.

Elle permet de vérifier que les futurs membres d’équipage maîtrisent toutes les règles liées à la sécurité des passagers. Le Cabin Crew Attestation constitue la formation de référence pour devenir steward.

Le Cabin Crew Attestation, une étape presque obligatoire

Le CCA remplace depuis plusieurs années l’ancien Certificat de Formation à la Sécurité. Il comprend deux grandes parties. La première est théorique.

Les futurs stewards y découvrent notamment la réglementation aérienne, les procédures d’urgence, la gestion des passagers, les premiers secours ainsi que les règles de sécurité applicables dans un avion.

Vient ensuite la partie pratique. Les candidats apprennent à manipuler les équipements de secours, à évacuer un avion, à utiliser les extincteurs ou encore à intervenir lors d’un amerrissage. Cette formation reste particulièrement intensive. Elle demande une bonne préparation mais demeure accessible aux candidats motivés. La formation CCA prépare directement aux situations rencontrées en vol.

Faut-il faire de longues études ?

Bonne nouvelle. Le métier de steward ne nécessite pas dix années d’études. La plupart des compagnies demandent au minimum un niveau baccalauréat, même si certaines recrutent également des candidats disposant d’un diplôme supérieur. Cela signifie qu’il n’existe pas un parcours unique. Plusieurs profils peuvent réussir leur recrutement.

Après le bac

De nombreux candidats suivent directement une formation spécialisée après l’obtention du baccalauréat. Cette solution permet de rejoindre rapidement le marché du travail.

Après des études supérieures

D’autres préfèrent terminer un BTS, une licence ou un master avant de postuler. Ces diplômes supplémentaires ne sont pas obligatoires, mais ils peuvent rassurer certains recruteurs et offrir davantage de possibilités en cas de reconversion. Le niveau d’études influence rarement le recrutement autant que les qualités personnelles.

Vous pouvez aussi consulter : Comment choisir un organisme de formation fiable ?

Le niveau d’anglais joue un rôle essentiel

C’est probablement le critère qui fait la différence lors des recrutements. Même lorsqu’une compagnie française recrute principalement pour des vols nationaux, l’anglais reste indispensable.

Les annonces, les procédures de sécurité et les échanges avec certains passagers s’effectuent régulièrement dans cette langue.

Certaines compagnies réalisent d’ailleurs une partie de leurs entretiens directement en anglais. Un niveau scolaire insuffisant risque donc de compliquer sérieusement les candidatures.

La maîtrise d’une deuxième langue étrangère représente également un véritable avantage. L’espagnol, l’allemand, l’italien ou encore l’arabe sont particulièrement appréciés selon les destinations desservies. Un excellent niveau d’anglais augmente nettement les chances d’être recruté.

Vous pouvez aussi consulter : Formation anglais en ligne gratuite avec certificat

Les qualités personnelles comptent autant que la formation

On imagine parfois que tout repose sur le diplôme. En réalité, les recruteurs observent surtout le comportement des candidats.

Un steward travaille constamment au contact du public. Il doit savoir gérer le stress, rester calme face à des situations délicates et conserver une attitude professionnelle en toutes circonstances. Le sourire, la courtoisie et la capacité à communiquer jouent donc un rôle majeur.

La présentation est également importante. Cela ne signifie pas qu’il existe un physique type.

En revanche, les compagnies recherchent des personnes soignées, capables de représenter leur image auprès des passagers.

Les compétences relationnelles font souvent la différence lors des entretiens de recrutement.

Quelles sont les conditions pour intégrer une compagnie aérienne ?

Avant d’envoyer votre candidature, prenez le temps de vérifier les critères les plus fréquemment demandés.

La plupart des compagnies recherchent notamment :

• un Cabin Crew Attestation valide ;
• un bon niveau d’anglais ;
• une excellente condition physique ;
• un casier judiciaire compatible avec les règles de sûreté aérienne ;
• de bonnes qualités relationnelles ;
• une forte capacité d’adaptation face aux imprévus.

Ces critères peuvent légèrement varier selon les compagnies, mais ils constituent aujourd’hui la base des recrutements.

Combien coûte une formation de steward ?

C’est une question qui revient très souvent. Le prix dépend principalement de l’organisme choisi.

Pour une formation CCA complète, il faut généralement prévoir entre 1 500 et 3 000 euros. À cela peuvent parfois s’ajouter certains frais annexes comme le certificat médical aéronautique, les déplacements ou encore les éventuels frais d’hébergement.

Avant de vous inscrire, prenez toujours le temps de comparer les organismes. Le tarif ne doit jamais être votre seul critère.

La réputation de l’école, le taux de réussite et l’accompagnement vers l’emploi méritent également toute votre attention. Choisir un organisme reconnu représente souvent un excellent investissement pour la suite de votre carrière.