Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
Autofinancement, OPCO
Public admis
Salarié en poste, Entreprise, Personne en situation de handicap
Prix
(devis sur mesure)
Durée
Courte (moins de 6 mois)
Détails de la formation
Modalités
En présentiel
(Toutes les villes, au sein de l’établisement)
Certifications
Attestation de formation
Pré-requis
Personnel opérationnel déjà en poste, développemnt des compétences
Rythme
Intensif (formations accélérées)
Langue
Français
– Transmettre et véhiculer l’image de marque de l’hôtel
– Identifier et comprendre le pouvoir de l’image
– Maîtriser son apparence et son allure
– Comprendre les principes de base de la communication non verbale
– Utiliser un langage performant auprès des clients et collaborateurs
– Le dress code professionnel, les standards de grooming
– La colorimétrie, les matières, les tissus, les imprimés et les accessoires
– L’entretien de la tenue professionnelle
– L’expression corporelle
– L’image perçu et l’image véhiculée
– La dimension esthétique et sensorielle dans la relation client, les erreurs à éviter
– L’hygiène de la peau
– La coiffure, le maquillage et la manucure
– Le cirage, le rasage
– Le nœud de cravate et le nœud papillon
