Manager les équipes hôtelières

Tourisme, Hôtellerie et Gastronomie

Se former avec GLORI

Autofinancement, OPCO

Public admis

Salarié en poste, Entreprise, Personne en situation de handicap

Prix

(devis sur mesure)

Durée

Courte (moins de 6 mois)

Détails de la formation

Modalités

À distance, En présentiel

(Toutes les villes, au sein de l’établissement)

Certifications

Attestation de formation

Pré-requis

Personnel opérationnel déjà en place, développement des compétences

Rythme

Intensif (formations accélérées)

Langue

Français

– S’initier à la psychologie d’entreprise – Maîtriser les techniques de réunion – Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe – Maîtriser les leviers de motivation de l’équipe – Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives

Jour 1:
– Les fondements du management
– Les 4 styles de management
– Le ratio compétences/engagement de chaque collaborateur pour adapter son style de management
– Le développement de son management « agile »
– La motivation de son équipe
– Les attentes des collaborateurs
– L’esprit d’équipe
– Le management bienveillant
– L ‘intelligence émotionnelle au travail

Jour 2 :
– Le quotidien et le rôle du manager
– L ‘art de déléguer
– La méthode SMART : comment fixer des objectifs
– Les réunions productives
– Le bilan de performances
– Le « mindset » du Leader
– L’Intégration de nouveaux collaborateurs dans l’équipe
– Les principaux défis du manager
– Les signaux d’alerte d’un collaborateur désengagé
– Le « turn-over »
– La méthode DESC : gérer les conflits d’équipes ou les personnalités « difficiles »
– La gestion du temps

– La diversité culturelle et générationnelle
– L’inclusion de personnes en situation de handicap ou de précarité sociale
– La diversité des origines professionnelles